奈良市からの事業委託「オンライン相談」を開始

認定NPO法人おてらおやつクラブは奈良市からの事業委託を受け、2022年の「奈良市ひとり親家庭等生活支援事業」の業務を担うこととなりました。LINE公式アカウントを窓口に、奈良市と連携した「相談事業」を8月から開始します。奈良市内で困りごとを抱えるひとり親家庭との関わりをいっそう充実させ、自立への糸口がつかめるようサポートします。

この「相談事業」では、困りごとや悩みごとなどをLINE上のチャットで相談できるようにします(匿名)。専門の事務局員が寄り添いながら伴走し、必要に応じて奈良市の支援団体や公的な支援へ橋渡しを行います。

本取り組みに関する、奈良市長の仲川げん様ならびに当団体代表・松島靖朗のコメントを以下に記します。

■奈良市長 仲川げん 様

奈良市でも、ひとり親家庭や様々な事情をかかえる家庭があり、自分自身でSOSを発信できない、地域との接点を持ちづらい方へのアウトリーチ型の支援の取り組みを進めています。
この度、奈良市の「ひとり親家庭等生活支援事業」において、LINEでの相談業務を認定NPO法人おてらおやつクラブに委託することとなりました。これからは、行政とNPOがそれぞれの強みを生かして、生活に困難をかかえた方への新しい支援の輪づくりに取り組んでいく必要があります。
まだまだ、試行的な取り組みですが、今後も、支援を行う中で見えてきた成果や課題を共有し、具体的なアクションに生かしていきたいと考えています。

■認定NPO法人おてらおやつクラブ代表理事 松島靖朗

コロナ禍の長期化は、ひとり親家庭の窮状の長期化を意味しています。公的、民間のさまざまな支援が提供されていますが、まだまだ必要なところに十分お届けが出来ていない現実があります。今回、奈良市さまとの事業は、当団体としても初めてお受けする委託事業です。当団体では「おすそわけ」の活動にLINE窓口を設けることで、つながりのあるご家庭に相談窓口を提供できるようになりました。そのようなプラットフォームに行政サービスが連携することで、これまで制度のはざまで拾うことが出来なかったお声に耳を傾け、必要な方々へ「おすそわけ」が届けられるよう活動を進めてまいります。

■オンライン相談 各月の受付曜日
8月 水曜日・土曜日
9月 水曜日
10月 休
11月 水曜日
12月 水曜日・土曜日

▼本事業に関するお問い合わせはこちらから
https://otera-oyatsu.club/contact/


現在おてらおやつクラブでは、より多くのご家庭を支えるため、皆さまからのご寄付を募っています。

お預かりしたご寄付は、困りごとを抱えるひとり親世帯の方々に食品や日用品などの「おすそわけ」を届けるための配送費をはじめとする事業運営費として活用いたします。どうぞお力添えいただければ幸いです。

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